Технічне обслуговування систем відеоспостереження
З точки зору технічного обслуговування система відеоспостереження не відрізняється від інших охоронних або протипожежних систем. Своєчасне виявлення несправності може уберегти власника об'єкта від небажаних наслідків. Проведення обслуговування, ремонтних робіт або монтажу, як правило, виконує та сама фірма. Купівля обладнання, замовлення проекту та монтажу в однієї фірми гарантує надання цією самою фірмою забезпечення гарантійного та пост гарантійного обслуговування. Також з конкретною фірмою можна укласти договір проведення регламентних робіт – профілактичного огляду всієї системи, налаштувань програмного забезпечення, перевірку підключення кабелів тощо.
Типи технічного обслуговування систем відеоспостереження
Таке поняття, як обслуговування системи відеоспостереження, умовно можна поділити на три групи. Перша група безпосередньо гарантійне обслуговування. Термін гарантійного обслуговування, яке надають різні фірми, зазвичай один рік. У цей період різні консультації, дрібні ремонтні роботи оплачує компанія, яка надає обладнання. Показником якості роботи компанії є надання технічного обслуговування. Технічне обслуговування – наступний вид робіт, що проводяться з метою коректної роботи системи відеоспостереження. Надання технічного обслуговування здійснюється після закінчення гарантійного терміну. Укласти договір з фірмою, на надання ТО, можна на будь-який термін. У такому разі, у призначений час, систему відеоспостереження оглядатиме майстер, виявлятиме існуючі неполадки, перевірятиме з'єднання тощо. Третій вид обслуговування систем відеоспостереження – аварійне обслуговування. Аварійний виїзд майстра здійснюється за безпосередньої потреби. Такою необхідністю може бути відмова роботи системи, навмисне чи випадкове ушкодження тощо.
Інший комплекс операцій, які проводяться в момент технічного обслуговування, налаштування кріплення камер, налаштування кута огляду або фокусування. Також у період технічного обслуговування проводиться перевірка різних з'єднань, цілісність проводки. Проведення своєчасного огляду та обслуговування дозволяє виявити дефекти системи до критичного їх прояву. Для підприємств із високим рівнем безпеки своєчасне виявлення дефектів – необхідний фактор. Як і будь-яка інша охоронна система, відеоспостереження може також піддаватися впливу різних природних факторів. Нашарування пилу, бруду, павутиння, вологи знижує працездатність системи. Роботи з відчистки системи від таких факторів, так само рекомендується проводити фахівця у питанні налаштування системи відеоспостереження.
Регламентні роботи з обслуговування систем відеоспостереження
Надання охоронними фірмами різних регламентних робіт обслуговування системи може здійснюватися з різними періодами часу. Згідно з першим видом регламентних робіт – виїзд спеціаліста на об'єкт із системою відеоспостереження здійснюється раз на місяць. Такий тип робіт передбачає проведення наступних робіт: по-перше, аналіз стану ліній кабелю, по-друге, технічне обстеження камер, блоків живлення, датчиків і т.д., по-третє, обстеження фіксуючих деталей обладнання, а також ремонт зафіксованих несправностей.
Регламент, який передбачає огляд системи відеоспостереження раз на півроку, включає більш складний список дій. Сюди належить весь перелік щомісячних регламентних робіт. Крім цього, здійснюється технічне фіксування та очищення окремих елементів системи. Створення екстрених ситуацій та фіксація роботи обладнання у цих умовах. Встановлення оновлень програмного забезпечення всієї системи відеоспостереження. Прорахунок виникнення відмов у системі.
Усунення дефектів, несправностей та модернізація систем відеоспостереження
Технічне забезпечення, яке існує для систем відеоспостереження, умовно поділено на три напрямки. Перший напрямок – усунення дефектів системи у процесі монтажу. Другий напрямок – усунення несправностей, які можуть виникнути у процесі експлуатації. Третій напрямок – модернізація.
Для багатьох фірм найвитратніший напрямок технічного забезпечення, який пов'язаний з усуненням помилок монтажу. На цьому етапі використання більш дешевих матеріалів або ігнорування зовнішніх факторів можуть призводити до різних поломок. Високий рівень конкуренції змушує монтажників формувати більш дешевий кошторис, заснований на дешевшому та менш якісному обладнанні.
Щодо модернізації, то вона здійснюється в процесі технічного обслуговування та в міру зношування обладнання, з перевіркою на відповідність його необхідним вимогам. Орієнтовний термін експлуатації систем відеоспостереження – 7 років. По проходження цього періоду необхідно здійснювати заміну обладнання. На ринок охоронних систем поставляються нові моделі камер з більш стійкими корпусами, з високою якістю зображення.
Що стосується модернізації комунікацій для систем відеоспостереження, то заміна обладнання на більш сучасні та надійні системи зв'язку – необхідна умова якості роботи. Так, заміна коаксіального кабелю на кабель «кручена пара» здатна покращити роботу системи відеоспостереження – покращення якості відео, швидкість його передачі. Встановлення бездротового зв'язку в систему відеоспостереження – зводить витрати на кабель нанівець. Кінцевим результатом модернізації системи є покращення якості зображення, а також покращення роботи загальної системи загалом, а також зниження її ціни.